IKEMAN Global Vision

〜 お客様第一主義を貫き、世界の人々と深く繋がる目的地へ 〜

MISSION

「世界一の文具の免税店」として、日本の知性と美学を世界へ届ける

私たちは、単に商品を売るだけの場所ではありません。日本が誇る文房具の機能美、およびその背景にある「書く」「描く」という文化を、世界中の旅人に最高のホスピタリティと共に届けます。イケマンファームで培った生命への情熱と、伝統を継承する博物館で守り抜く心を、一本のペンに乗せて世界へ繋ぎます。

VISION

環境整備と経営計画書を両輪とし、一人ひとりが主役となる「全員経営」の体現

整理・整頓・清掃を徹底した環境整備によって現場を整え、社員一人ひとりが経営計画書を自らの指針として、お客様に喜んでいただくための最善の意思決定を自ら行う。この「形」と「知」の融合こそが、私たちが世界一を目指すための揺るぎない基盤です。

CONCEPT SLOGAN
「From Soil to Soul — 世界の中の日本の感性」

代表挨拶

代表取締役社長 池田萬助

敵は「時代」。変化を楽しみ、感謝を研ぎ澄ます400年への挑戦。

1736年、イケマンは「米方両替商」として産声を上げました。それから約290年。私たちが今日まで暖簾を守り続けてこれた理由は、伝統にしがみついたからではありません。むしろその逆です。「敵は時代である」と定め、世の中の変化に合わせて、自らを文房具、事務用品、およびオフィス環境の提案へと、必死に変え続けてきたからです。

10人の仲間で、月に1,000枚の「ありがとう」を届ける。

私たちの根底にあるのは、徹底した「お客様第一主義」と「感謝の心」です。社員わずか10名余りの小さな組織ですが、私を含めた全員で、月に1,000枚を超える「サンクスカード」を書き続けています。

「今日、こんな風にお客様に喜んでいただけた」「仲間がこんな助け舟を出してくれた」。この地道な「書く」という行為が、私たちの感性を研ぎ澄まし、お客様のわずかな困りごとに気づく力を養っています。

400年続く企業の条件は、地道な「当たり前」の積み重ね。

「経営計画書という数字と方針を全員で共有し、地道な環境整備をPDCLAで回し続けたからだ」

私たちは、全員が同じ「経営計画書」を手にし、会社の行く末を共有しています。そして、すべての仕事の根幹である「環境整備」を、毎日、愚直に繰り返しています。この「凡事徹底」こそが、サービスの質を支え、働く社員の誇りを作っています。

昨日までの成功は、今日からの失敗の始まりかもしれません。だからこそ、私たちはこれからも変化にチャレンジし続けます。私たちは今日も「感謝」から一日を始めます。

イケマンファーム株式会社
代表取締役社長
池田 萬助

会社概要

商号 イケマンファーム株式会社
創業 1736年(元文元年)
代表取締役 池田 萬助(10代目)
所在地 大阪府大阪市中央区南本町2丁目2-5 池萬堺筋ビル
電話番号 06-6262-4703
従業員数 約10名

事業内容の詳細

① オフィス環境・事務用品供給事業:お客様の声から始まる変革

私たちは単なる「販売店」ではありません。お客様の悩みを聞き、その声に基づいて自らを常にアップデートし続ける「お客様第一主義」を貫いています。

お客様の声に基づく会社変革:

  • 商品構成の最適化: 「こんなものが欲しい」というお声があれば、即座にラインナップを刷新。常にお客様が必要とするものを提供できる体制を整えています。
  • サービスの変化: 時代のニーズに合わせ、納品方法やアフターフォローの形を柔軟に変え続けています。

「早く、確実、寄り添う」対応:

  • スピード対応: 迷わず早く着手する。お客様をお待たせしない即応力が私たちの誇りです。
  • 要望を形に: 曖昧なご要望でも、プロの視点から具体的なソリューションへと形作り、お客様の理想に寄り添い続けます。

② パーソナライズ・店舗体験事業:世界に一つの「価値」を創る

  • 心に響く「漢字・カタカナはんこ」: スタッフがお客様と一緒に漢字を考え、意味を解説。世界中の方に「自分の名前の美しさ」を伝えます。
  • 想いを刻む「即日名入れ」: ジェットストリーム等へのレーザー彫刻。スピードと品質を両立し、大切なギフトをその場で仕上げます。
  • グローバル・ホスピタリティ(免税対応): 海外のお客様にも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、スムーズな免税手続きを完備しています。
  • 体験型サービス: 旅の記憶を刻む「来店記念スタンプ」や、その場で想いを綴れる「執筆コーナー」を設置しています。

③ ネットショップ事業:伝統のこだわりを全国・世界へ

実店舗で培った「名入れのプロ」としての技術を、ECを通じて全国へお届けしています。

  • 圧倒的な「名入れ」の技術と信頼: 1本1本手作業で刻印するこだわりは、レビューでも「刻印が非常に綺麗」と絶賛をいただいています。
  • 物流スピードと丁寧な梱包: 「木曜夜の注文で日曜に届いた」というお声があるほど迅速。贈り物としての丁寧な包装もリピーターを呼ぶ理由です。
  • 100種類以上の豊富なデザイン: 限定デザインやイラストを選べる幅広さは他店にない独自性。自分だけの一本を探す楽しさを提供します。
  • 大量注文への対応力: 自社サイトを中心に、法人や卒業記念などのまとめ買い導線を強化。BtoBの需要にも確かな対応力でお応えします。

④ 次世代型除菌・消臭ソリューション「クリーン・リフレ事業」

農業・医療現場の技術から生まれた安全な除菌水を提供。ホテル、保育園、介護施設に加え、喫煙コーナーの強力な消臭にも絶大な支持をいただいています。

⑤ 価値創造の場「イケマンカンファレンスホール事業」

堺筋本町の歴史ある地で、新たなアイデアが生まれる多目的空間。ケータリングサービスも利用可能で、会議からレセプションまでワンストップでサポートします。

歴史・文化

会社の歴史:歴史を慈しみ、未来へ繋ぐ。

イケマンの歴史は、日本の商魂と文化を愛でる心の歴史でもあります。

■ 創業から現在へ

1736年(元文元年)、大阪の地で「米方両替商」として創業。以来、時代の変化を敏感に捉え、実業(文房具・オフィス事業)を通じて地域の経済と文化を支えてまいりました。

イケマンの歴史

イケマンは1736年に創業し、米商からビジネス用品販売へと業態を変えながら、大阪の地で発展を続けてまいりました。

1736年
初代萬兵衛が大阪の堂島新地に米方両替商として創業
1753年
米穀商を開業
1806年
北浜4丁目に移転
1893年
小売部門を横堀2丁目に移転、伏見5丁目にて問屋部門を営業
1942年
戦時企業整備のため、米穀商を廃業
1951年
文具事務用品販売業を創業、東区安土町の仮店舗にて再出発
1963年
現在地である中央区南本町に移転
1977年
イケマンファーム株式会社を設立

■ 文化の継承:公益財団法人イケマン人形文化保存財団

文房具が「今を綴る道具」なら、人形は「日本の心を伝える形」。創業家が守り抜いてきたこの想いは、京都・嵐山の博物館「さがの人形の家」にて結実しています。

  • 日本最大級の「江戸からくり人形」コレクション: 当財団が所蔵する江戸時代制作の「からくり人形」のコレクションは、日本一の規模を誇ります。当時の知恵と技術の結晶であるこれらの至宝を、大切に保存・継承しています。
  • 驚きと感動の実演体験: 博物館では、貴重なコレクションの一部を間近で見学できるだけでなく、実際に動く様子を実演で公開しています。
  • 希少な「段帰り人形」の再現: 現代ではほとんど見ることができない、階段を宙返りしながら降りていく「段帰り人形」。現存する実物を用いた実演は極めて珍しく、当時の精緻な技術を今に伝える貴重な機会となっています。
  • 祈りの造形美: 御所人形や嵯峨人形など数千点に及ぶ名品の数々を通じ、日本人の精神性を次世代、そして世界へと正しく伝える「文化の動態保存」を続けています。

アクセス・所在地

所在地 〒541-0054
大阪府大阪市中央区南本町2丁目2-5 池萬堺筋ビル

交通アクセス 大阪メトロ堺筋線・中央線「堺筋本町」駅 9番出口に直結。