ロールプレイング

ロールプレイングが156回となりました。


店舗でレジ応対、金銭授受、商品御渡し
「○○円のお買い上げでございます。」
「○○円お預かりいたします。」
「○○円のお返しでございます。」
間違えない基本用語・動作を徹底し、
承りカウンターでのお取り寄せ商品・別注品の承り、御渡しの
マニュアルを実践確認しています。

特徴2:お客様のお出迎え、お送りの仕方



また、事務所では、ご来社のお客様のお出迎え。お送りの仕方、
応接室へのご案内を会社の全員が同じように、応対、ご案内できる様、
日々、ロールプレイングを行っています。

当社は分離礼を実践しております。