IKEMAN Global Vision

〜 お客様第一主義を貫き、世界の人々と深く繋がる目的地へ 〜

MISSION

「世界一の文具の免税店」として、日本の知性と美学を世界へ届ける

私たちは、単に商品を売るだけの場所ではありません。日本が誇る文房具の機能美、およびその背景にある「書く」「描く」という文化を、世界中の旅人に最高のホスピタリティと共に届けます。イケマンファームで培った生命への情熱と、伝統を継承する博物館で守り抜く心を、一本のペンに乗せて世界へ繋ぎます。

VISION(目指す姿)

環境整備と経営計画書を両輪とし、一人ひとりが主役となる「全員経営」の体現

整理・整頓・清掃を徹底した環境整備によって現場を整え、社員一人ひとりが経営計画書を自らの指針として、お客様に喜んでいただくための最善の意思決定を自ら行う。この「形」と「知」の融合こそが、私たちが世界一を目指すための揺るぎない基盤です。

VALUE(行動指針)
  • • World-Class Hospitality(世界基準の心尽くし) 言葉の壁を越え、世界中のゲストが心から「感動」するサービスを提供します。正確な免税手続きはもちろん、それを超える日本ならではの「また来たい」という体験を追求し続けます。
  • • Farm-to-Mind(本質を耕す) イケマンファームの精神とは常に現場(土壌)を大切にします。目先のテクニックに走らず、お客様にとっての本質的な価値を追求し、誠実にビジネスを耕し続けます。
CONCEPT SLOGAN
「From Soil to Soul — 世界の中の日本の感性」

代表挨拶

代表取締役社長 池田萬助

敵は「時代」。変化を楽しみ、感謝を研ぎ澄ます400年への挑戦。

1736年、イケマンは「米方両替商」として産声を上げました。それから約290年。私たちが今日まで暖簾を守り続けてこれた理由は、伝統にしがみついたからではありません。むしろその逆です。「敵は時代である」と定め、世の中の変化に合わせて、自らを文房具、事務用品、およびオフィス環境の提案へと、必死に変え続けてきたからです。

10人の仲間で、月に1,000枚の「ありがとう」を届ける。

私たちの根底にあるのは、徹底した「お客様第一主義」と「感謝の心」です。社員わずか10名余りの小さな組織ですが、私を含めた全員で、月に1,000枚を超える「サンクスカード」を書き続けています。

「今日、こんな風にお客様に喜んでいただけた」「仲間がこんな助け舟を出してくれた」。この地道な「書く」という行為が、私たちの感性を研ぎ澄まし、お客様のわずかな困りごとに気づく力を養っています。

400年続く企業の条件は、地道な「当たり前」の積み重ね。

「経営計画書という数字と方針を全員で共有し、地道な環境整備をPDCLAで回し続けたからだ」

私たちは、全員が同じ「経営計画書」を手にし、会社の行く末を共有しています。そして、すべての仕事の根幹である「環境整備」を、毎日、愚直に繰り返しています。この「凡事徹底」こそが、サービスの質を支え、働く社員の誇りを作っています。

昨日までの成功は、今日からの失敗の始まりかもしれません。だからこそ、私たちはこれからも変化にチャレンジし続けます。私たちは今日も「感謝」から一日を始めます。

イケマンファーム株式会社
代表取締役社長
池田 萬助

会社概要

商号 イケマンファーム株式会社
創業 1736年(元文元年)
代表取締役 池田 萬助(10代目)
所在地 大阪府大阪市中央区南本町2丁目2-5 池萬堺筋ビル
電話番号 06-6262-4703
従業員数 約10名

事業内容の詳細

① オフィス環境・事務用品供給事業:お客様の声から始まる変革

私たちは単なる「販売店」ではありません。お客様の悩みを聞き、その声に基づいて自らを常にアップデートし続ける「お客様第一主義」を貫いています。

お客様の声に基づく会社変革:

  • 商品構成の最適化: 「こんなものが欲しい」というお声があれば、即座にラインナップを刷新。常にお客様が必要とするものを提供できる体制を整えています。
  • サービスの変化: 時代のニーズに合わせ、納品方法やアフターフォローの形を柔軟に変え続けています。

「早く、確実、寄り添う」対応:

  • スピード対応: 迷わず早く着手する。お客様をお待たせしない即応力が私たちの誇りです。
  • 要望を形に: 曖昧なご要望でも、プロの視点から具体的なソリューションへと形作り、お客様の理想に寄り添い続けます。

② パーソナライズ・店舗体験事業:世界に一つの「価値」を創る

  • 心に響く「漢字・カタカナはんこ」: スタッフがお客様と一緒に漢字を考え、意味を解説。世界中の方に「自分の名前の美しさ」を伝えます。
  • 想いを刻む「即日名入れ」: ジェットストリーム等へのレーザー彫刻。スピードと品質を両立し、大切なギフトをその場で仕上げます。
  • グローバル・ホスピタリティ(免税対応): 海外のお客様にも安心してお買い物を楽しんでいただけるよう、スムーズな免税手続きを完備しています。
  • 体験型サービス: 旅の記憶を刻む「来店記念スタンプ」や、その場で想いを綴れる「執筆コーナー」を設置しています。

③ ネットショップ事業:伝統のこだわりを全国・世界へ

実店舗で培った「名入れのプロ」としての技術を、ECを通じて全国へお届けしています。

  • 圧倒的な「名入れ」の技術と信頼: 1本1本手作業で刻印するこだわりは、レビューでも「刻印が非常に綺麗」と絶賛をいただいています。
  • 物流スピードと丁寧な梱包: 「木曜夜の注文で日曜に届いた」というお声があるほど迅速。贈り物としての丁寧な包装もリピーターを呼ぶ理由です。
  • 100種類以上の豊富なデザイン: 限定デザインやイラストを選べる幅広さは他店にない独自性。自分だけの一本を探す楽しさを提供します。
  • 大量注文への対応力: 自社サイトを中心に、法人や卒業記念などのまとめ買い導線を強化。BtoBの需要にも確かな対応力でお応えします。

④ 次世代型除菌・消臭ソリューション「クリーン・リフレ事業」

〜「水と塩」から生まれた、生命に最も優しい除菌・消臭水〜

イケマンがクリーン・リフレ事業を通じてお届けするのは、化学薬品を一切使わない「本物の安心」です。自社農園イケマンファームで生命の尊さを知る私たちが、現場の最前線で自信を持っておすすめする次世代の衛生管理ソリューションです。

イケマンが選ばれる理由:4つの絶対的価値

1原料は「水と食塩」のみ。飲めるほど安全な品質

  • クリーン・リフレの原料は、極めて純粋な「水」と「食塩」だけ。薬品を一切添加せずに強力な除菌・消臭力を引き出しました。
  • 水道水と同じ安心感: 塩素濃度は水道水の基準値内。赤ちゃんやペットが口にしても安全です。
  • 働く人に寄り添う優しさ: 薬品による刺激や手荒れの心配がなく、現場の方々の健康を守ります。

2ニオイを根本から解決する「プロ仕様の消臭力」

  • 香りでごまかさず、ニオイの「原因菌」を根本から分解・除去します。
  • 圧倒的な消臭スピード: アンモニア臭などの不快なニオイを瞬時に消し去ります。
  • 空気をまるごと洗う: 空間噴霧により、お部屋全体の除菌と消臭を同時に行い、澄んだ環境をキープします。

3信頼の実績:保育・介護・ホテルの現場で採用

  • 保育園・幼稚園: 赤ちゃんが触れるおもちゃや床、手指の除菌に。
  • 介護施設・病院: 施設特有のニオイ対策や、ウイルス感染症の予防に。
  • ホテル・宿泊施設: 客室の徹底した消臭と、清潔なおもてなし空間作りに。

4佐藤牧場様が証明した「生命(いのち)を守る力」

  • 北海道の佐藤牧場様では、この除菌水を導入したことで、病気に苦しんでいた子牛たちが驚くほど健康に育つようになりました。
  • 環境そのものを清潔に整えることで、生命本来の強さを引き出す。これが私たちの情熱の原点です。

⑤ 価値創造の場「イケマンカンファレンスホール事業」

天井高5メートルの圧倒的開放感。駅直結、最大210名収容のプロフェッショナル空間。

イケマンカンファレンスホールは、大阪メトロ堺筋本町駅直上という最高のアクセスと、エリア唯一の「天井高5メートル」を誇る、格調高いイベントスペースです。

イケマンが選ばれる理由:他社にはない5つの絶対的強み

1エリア随一の開放感「天井高5メートル」の大空間

  • 圧倒的な開放感: 高い天井が心理的ストレスを軽減し、自由な発想や活発な議論を促進します。
  • 視認性の向上: 高い位置に映像を投影でき、後方の席からも視界を遮られることなく一体感が生まれます。

2ゲストを迷わせない「駅直結」のホスピタリティ

  • 地下鉄出口から徒歩0分: 「堺筋本町駅」の真上に位置し、雨の日でも濡れずにアクセス可能です。
  • スムーズな案内: 「駅のすぐ上」という説明のしやすさは、集客イベントにおいて大きなメリットとなります。

3講師のパフォーマンスを最大化する「プロ仕様の設備」

  • 昇降式演台: 講師のスタイルに合わせて高さを細かく調整でき、長時間の登壇も快適にサポート。
  • 大型モニター&専用Wi-Fi: 視認性抜群のモニターと安定した高速通信により、ハイブリッドセミナーも快適です。

4安心の「スタッフ常駐」と「専用控室」

  • 現場サポート: スタッフが常駐し、急なトラブルやレイアウト変更にも迅速に対応いたします。
  • VIPへの配慮: 講師や来賓の方々が、本番前に心落ち着けて準備できる「専用控室」を完備しています。

5ビジネスを支える「多機能インフラ」

  • 食のサポート: ケータリングサービスにより、お弁当から懇親会まで対応。
  • 文具専門店ならではの安心: 1階・2階が文具店のため、万が一の備品不足もその場で解決します。
  • コンビニ徒歩1分、自販機完備の利便性も備えています。

歴史・文化

会社の歴史:歴史を慈しみ、未来へ繋ぐ。

イケマンの歴史は、日本の商魂と文化を愛でる心の歴史でもあります。

■ 創業から現在へ

1736年(元文元年)、大阪の地で「米方両替商」として創業。以来、時代の変化を敏感に捉え、実業(文房具・オフィス事業)を通じて地域の経済と文化を支えてまいりました。

イケマンの歴史

イケマンは1736年に創業し、米商からビジネス用品販売へと業態を変えながら、大阪の地で発展を続けてまいりました。

1736年
初代萬兵衛が大阪の堂島新地に米方両替商として創業
1753年
米穀商を開業
1806年
北浜4丁目に移転
1893年
小売部門を横堀2丁目に移転、伏見5丁目にて問屋部門を営業
1942年
戦時企業整備のため、米穀商を廃業
1951年
文具事務用品販売業を創業、東区安土町の仮店舗にて再出発
1963年
現在地である中央区南本町に移転
1977年
イケマンファーム株式会社を設立

■ 文化の継承:公益財団法人イケマン人形文化保存財団

文房具が「今を綴る道具」なら、人形は「日本の心を伝える形」。創業家が守り抜いてきたこの想いは、京都・嵐山の博物館「さがの人形の家」にて結実しています。

  • 日本最大級の「江戸からくり人形」コレクション: 当財団が所蔵する江戸時代制作の「からくり人形」のコレクションは、日本一の規模を誇ります。当時の知恵と技術の結晶であるこれらの至宝を、大切に保存・継承しています。
  • 驚きと感動の実演体験: 博物館では、貴重なコレクションの一部を間近で見学できるだけでなく、実際に動く様子を実演で公開しています。
  • 希少な「段帰り人形」の再現: 現代ではほとんど見ることができない、階段を宙返りしながら降りていく「段帰り人形」。現存する実物を用いた実演は極めて珍しく、当時の精緻な技術を今に伝える貴重な機会となっています。
  • 祈りの造形美: 御所人形や嵯峨人形など数千点に及ぶ名品の数々を通じ、日本人の精神性を次世代、および世界へと正しく伝える「文化の動態保存」を続けています。

アクセス・所在地

所在地 〒541-0054
大阪府大阪市中央区南本町2丁目2-5 池萬堺筋ビル

交通アクセス 大阪メトロ堺筋線・中央線「堺筋本町」駅 9番出口に直結。